Tratornew recebe visita de Conselho Estratégico da Cocari
Além dos cooperados Cocari que integram o Conselho, estiveram presentes colaboradores da cooperativa
Nesta segunda-feira (06), a Tratornew, concessionária New Holland nos Campos Gerais, recebeu a visita dos conselheiros estratégicos e colaboradores da Cooperativa Agropecuária e Industrial (Cocari). Durante o encontro, a equipe da Tratornew teve a oportunidade de apresentar a nova loja da Matriz Ponta Grossa à comitiva.
O evento reuniu 40 integrantes, dentre conselheiros e colaboradores da Cocari, de diversas cidades do Paraná. A apresentação inicial da loja e dos gerentes da Tratornew ficou a cargo do diretor comercial da Tratornew, Carlos Possatti. “É uma grande satisfação poder apresentar a loja da Tratornew, totalmente remodelada e revitalizada, aos conselheiros e colaboradores da Cocari. Nossa matriz é conceito, diferenciada em estrutura, sendo a maior da América Latina. Este novo modelo busca otimizar a experiência do cliente, todas as áreas são interligadas para a melhor forma de atendimento”, salienta.
Após uma apresentação da empresa e acompanhados pela equipe gerencial, os convidados foram divididos em dois grupos para uma visita guiada às instalações da Tratornew, reformadas no novo modelo New Holland. Além do showroom e mercado de peças, os participantes do encontro tiveram a oportunidade de conhecer a Central de Inteligência, o setor de Peças, a estrutura de Serviços disponibilizados ao cliente, o pátio de implementos e os setores Administrativo e de Recursos Humanos.
Ana Luiza Lorenzon, cooperada Cocari e integrante do Conselho Estratégico, explica que, como cliente, o novo modelo de loja empregado na Tratornew torna a experiência muito mais dinâmica e facilita o atendimento. “Foi uma experiência única, conheci novas formas de compra que ainda não tinha visto, como o Mercado de Peças. Essa nova conectividade do e-commerce é um divisor de águas. Acho que todos os cooperados deveriam conhecer as novas instalações”, avalia.
Jorge Pegoraro Kajimura, conselheiro estratégico da Cocari sinaliza para as tecnologias apresentadas durante a visita. “Tecnologias que eu realmente não conhecia ainda, principalmente em agricultura de precisão. É tudo muito inovador, e com certeza faz muita diferença para o comprador”, reitera.
Além da visita, os conselheiros e colaboradores da Cocari foram convidados para uma confraternização com a gerência da Tratornew, onde foram respondidas dúvidas e questionamentos dos participantes.
Para Agner Luiz Feltrin, produtor rural e integrante do Conselho Estratégico da Cocari, a facilidade de todos os setores estarem interligados é uma das inovações da nova loja que mais chama a atenção dos clientes. “Eu já tinha visitado a loja antes da reforma e também vim na inauguração, mas agora poder ter uma visita guiada foi uma ótima experiência, muito satisfatória a todos nós”, expressa.
O encontro na loja da Tratornew em Ponta Grossa faz parte do último módulo do Curso de Formação de Conselheiros Estratégicos da Cocari, formada por produtores rurais do Paraná.